reseller, distributor, press, and brand inquiries are welcomed
FAQ
Please read our FAQ before sending us a message.
Are Segara Naturals products vegan?
Mayoritas prduk kami menggunakan bahan baku yang berasal dari tanaman. Beberapa
produk memang menggunakan madu, susu kambing, atau lilin lebah, dan tertera di daftar
bahan baku yang ada di setiap produk.
Beberapa produk vegan pilihan kami: Lovender, Calendula Dreaming, Espresso Charcoal, DeOdourMe, Blue Ocean, Sunshine, Tamanumi.
The majority of our products ingredients are plant based. Some products may have use honey, goat milk, or bee wax and these ingredients are listed on our packaging on every products.
Some of our vegan products : Lovender, Calendula Dreaming, Espresso Charcoal, DeOdourMe, Blue Ocean, Sunshine, Tamanumi.
Are Segara Naturals products safe for pregnant women, nursing mothers and for babies?
Semua produk Segara Naturals aman untuk ibu hamil, ibu menyusui, dan bayi di atas umur 3 bulan. Catatan bagi ibu hamil dan menyusui, untuk produk deodorant, kami sarankan mulai dipakai setelah trimester pertama.
Untuk newborn, kami sarankan menggunakan sabun Honey Goat, karena produk tersebut tidak mengandung essential oil dan untuk produk Dent Fairy, kami sarankan dipakai oleh anak setelah umur 1 tahun.
All of our products are safe for pregnant woman, breastfeeding mothers and babies over 3 months old. Note for pregnant woman and breastfeeding mothers, we recommend using our deodorant only after the first trimester.
For newborn babies, we recommend using our Honey Goat soap bar, because the product didn’t contain any essential oil, and for Dent Fairy Tooth Powder, we recommend only for kids over 1 year old.
Does Segara Naturals use plastic in shipping?
Tenang kak, sejak Januari 2019, pengiriman kami sudah bebas dari plastik! Untuk pengemasan, kami memakai cardboard box, telobag, gummed tape dan honey comb sebagai pengganti bubble wrap untuk mencegah kerusakan produk akibat perjalanan di kurir.
Don’t worry, since January 2019 our products are free from plastic! For packaging, we use telobag, cardboard boxes, gummed tape and honey comb for bubble wrap replacement to prevent any damages cause by couriers and expeditions.
What are the delivery options from Segara Naturals?
Kami punya banyak opsi untuk pengiriman paket kakak, seperti : kurir instant (GoSend (by Gojek) dan Grab Express (by Grab)), kurir reguler, dan kurir express. Pengiriman dari Jakarta Pusat dan dilakukan setiap hari Senin-Jumat.
We have various options for you : instant couriers ((GoSend (by Gojek) and Grab Express (by Grab)), regular couriers and express couriers. Your package will be send from Central Jakarta everyday from Monday to Friday.
How to store Segara Naturals products?
Simpan di tempat kering dan sejuk, terhindar dari paparan sinar matahari. Gunakan Loofah kami juga untuk menaruh sabun dari Segara Naturals agar pemakaian sabun lebih awet dan tidak cepat lembek.
Place Segara Naturals products on dry place, away from direct sunlight. Use our loofah to store your soap bar so it’ll stay in shape and last longer.
I am interested in becoming a reseller / dropshipper, is that possible?
Bisa dong kak! Silahkan menghubungi admin kami melalui kontak yang sudah tersedia ya kak. Ditunggu untuk pesannya, kami akan mengabari kakak secepatnya. Kami terbuka untuk bentuk kerjasama reseller, dropshipper atau bentuk kerjasama lainnya.
Of course! Please contact our admin with the provided information. We will reply as soon as possible on your messages. We are open for reseller, dropshipper or any other kind of partnership.
Is there a lot of soap suds?
Jangan kahwatir kak, walaupun produk kami terbuat dari bahan-bahan yang alami, busa dari sabun kami banyak dan sama seperti sabun-sabun dari merek lainnya.
Don’t worry, even with natural ingredients, our products foam is still as many as synthetic soap from other brands.
